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Les enquêtes menées auprès des consommateurs montrent un « ras-le-bol du démarchage téléphonique » – en janvier dernier, une pétition de plusieurs associations de consommateurs contre cette pratique a reçu 450 000 signatures –, un projet de décret, en cours de consultation au Conseil national de la consommation, pourrait encore élargir la durée de prospection commerciale.

Qui n’a jamais été embêté, un soir en rentrant chez lui après une grosse journée de travail, par un interlocuteur peu scrupuleux qui essaye de vendre tout et n’importe quoi ? À partir du samedi 25 juillet, la loi interdit désormais toute prospection téléphonique pour des travaux de rénovation énergétique. C’est un secteur qui profite des subventions accordées pour abuser de certains ménages, détaille Arthur Nys, journaliste France Télévisions

Par un ultime vote des députés, mercredi 15 juillet, le Parlement a adopté définitivement une proposition de loi centriste sanctionnant plus durement le démarchage téléphonique abusif. Les amendes administratives pourront atteindre 75 000 euros pour les personnes physiques et 375 000 euros pour les entreprises

À partir de ce jeudi 1ᵉʳ août, de nouvelles règles doivent permettre de contrer le démarchage téléphonique abusif qui, en France, est devenu un phénomène si massif que de nombreux particuliers subissent un véritable harcèlement quotidien. Afin de remédier à cette situation récurrente, passablement agaçante et qui peut virer au harcèlement (comme dans le cas des fameux “travaux d’isolation à 1 euro