Il était connu que l’intelligence artificielle perturbait les professions. Il est maintenant observé que ce sont principalement les individus jeunes qui sont les plus touchés. Les conclusions d’une vaste étude réalisée par la Banque de France et l’école de commerce HEC sont sans appel. Depuis l’introduction de ChatGPT à la fin de l’année 2022, on observe une baisse significative de 30 % dans les recrutements des individus âgés de 21 à 29 ans. Cette diminution se traduit par une réduction d’un tiers des embauches en contrat à durée indéterminée (CDI) pour les postes les plus exposés à l’intelligence artificielle, notamment dans des domaines tels que la comptabilité, l’administration, la banque et la communication, qui sont considérés comme des secteurs d’activité traditionnels pour les jeunes professionnels.

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Parallèlement, il convient de noter que dans les secteurs professionnels les plus à risque, la diminution est presque trois fois moindre chez les individus âgés de plus de 50 ans. Les secteurs moins exposés tels que les métiers de la santé, du social et du tourisme enregistrent une diminution d’environ 7,5 % des postes disponibles. Pour quelle raison est-ce que les personnes âgées sont moins touchées par l’intelligence artificielle ? Étant donné que les entreprises délèguent à l’intelligence artificielle les tâches les plus simples et élémentaires, celles qui étaient traditionnellement attribuées aux nouveaux arrivants. En effet, l’intelligence artificielle éprouve des difficultés significatives à se substituer au jugement, à la vérification, à l’expérience et aux interactions humaines. Par exemple, il s’avère plus complexe de se priver de l’apport d’un professionnel expérimenté bénéficiant d’un solide carnet d’adresse ou d’un réseau de clients bien établi et développé au fil des années. C’est la raison pour laquelle les individus plus âgés bénéficient actuellement d’une protection accrue.

Cependant, limiter l’entrée des jeunes sur le marché du travail présente des risques. Cette situation engendre des sentiments négatifs parmi les jeunes, alimentant ainsi un sentiment de colère, en particulier parmi les diplômés qui constatent un manque de perspectives d’avenir. Par la suite, à long terme, d’après les auteurs, cette situation finit par affecter l’efficacité des entreprises, car les processus d’apprentissage en pâtissent. Si les tâches basiques ne leur sont plus confiées, les juniors se voient privés de l’opportunité de se former, d’apprendre et d’acquérir de l’expérience en situation, en observant les seniors. Le risque encouru est celui de se retrouver avec des professionnels moins efficaces à long terme. En outre, il convient de noter les impacts sur les équipes de travail, tels que la diminution des interactions, la détérioration des relations intergénérationnelles et la diminution du sentiment d’appartenance à la communauté de travail. En définitive, cela pourrait avoir un impact sur la cohésion des entreprises.

(Article reformulé à l’aide de l’IA)