Les clients de banque en difficulté financière assommés par les frais
Les clients de banque en difficulté financière assommés par les frais. Dans une étude publiée ce jeudi, 60 millions de consommateurs dénonce des frais bancaires, notamment ceux prélevés en cas « d’incident », qui ne font qu’aggraver la situation des personnes fragilisées.
Les frais bancaires pénalisent particulièrement les personnes en difficulté financière, ils sont multipliés par presque dix, par rapport à l’ensemble des clients, estime l’association 60 millions de consommateurs dans une étude publiée jeudi.
« Les consommateurs en difficulté financière persistante se voient prélever près de 300 euros de frais par an, contre huit à neuf fois moins -34 euros- pour les clients lambda en moyenne », assure l’association dans le cadre d’une étude effectuée de concert avec l’Union nationale des associations familiales (Unaf).
« La victime type n’appartient pas forcément aux populations les plus pauvres », assure 60 millions, estimant que les frais augmentent proportionnellement aux revenus mensuels lorsque ces derniers dépassent 2.000 euros chez les clients en difficulté.
Des frais très rémunérateurs. Dans le viseur de 60 millions de consommateurs figure notamment la « commission d’intervention » facturée par les banques en cas de dépassement du découvert.
Dans ce contexte il ne faut pas s’étonner de la mauvaise réputation des banques mais aussi des assurances.