26 février 2024

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France Assureurs invite ses membres à rallonger le délai de déclaration

France Assureurs invite ses membres à rallonger le délai de déclarationFrance Assureurs annonce mardi 4 juillet une série de mesures pour « accompagner » les « assurés dont les biens personnels et professionnels ont subi des dommages », à la suite des violences urbaines survenues dans de nombreuses villes en France, a appris franceinfo auprès de cette fédération professionnelle qui représente 99 % des acteurs de l’assurance avec 252 membres.

Parmi les mesures que France Assureurs invite ses membres à prendre, le prolongement « jusqu’à 30 jours» du délai de déclaration de sinistre, « généralement fixé à cinq jours dans les contrats d’assurance ».

La fédération enjoint en outre les assureurs à « faciliter le versement d’acomptes pour faire face aux situations les plus difficiles », ainsi qu’à « accélérer le processus d’indemnisation en totale coordination avec les sociétés d’expertise, afin d’organiser les visites d’expertise le plus rapidement possible et de prioriser les cas les plus sensibles ».

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Elle encourage également les assureurs à « réduire l’effet» des « franchises contractuelles » des « petits commerçants indépendants, les plus durement touchés par ces violences urbaines », rapporte franceinfo.

« La fédération recommande à chaque assuré d’effectuer rapidement sa déclaration de sinistre et rappelle qu’elle peut se faire par tout moyen (courrier postal, email, téléphone, texto…)», précise-t-elle enfin.

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