Alléger la paperasse, en apparence, réjouit les Français

En apparence, la dématérialisation présente de nombreux avantages : moins de papiers administratifs pour les Français et des économies pour l’État. «90 % des Français trouvent qu’il y a trop de démarches administratives, et ç’a un coût qui avait été chiffré par Gabriel Attal à 60 milliards d’euros par an, soit près de 1 000 euros par an par Français».

L’un des marqueurs positifs de la dématérialisation est le passage réussi à la déclaration d’impôts en ligne. C’est même « l’exemple de simplification qui a parfaitement fonctionné». Tout est automatisé, économie du timbre, et plus simple également pour le personnel administratif.

Toutes les factures, d’internet à l’électricité, en incluant le téléphone ou le relevé bancaire, sont aujourd’hui dématérialisées. Mais, la révolution numérique laisse toutefois des oubliés. « Il y a 15,4 % des Français victimes de ce qu’on appelle l’illectronisme, soit illettrisme plus électronique.

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Cela veut dire que l’on est un peu perdu devant les démarches administratives en ligne, et cela génère par moments du renoncement». 36 % des allocataires renoncent, par exemple, au RSA.

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