Des caméras pour identifier les complices parmi le personnel
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La société Corsight AI prétend désormais être en mesure de détecter ce type de comportement rien qu’en analysant les images des caméras de vidéosurveillance. C’est une option qu’il propose aux magasins en plus d’outils classiques comme la détection du vol à l’étalage ou de comportements suspects.
Mais, il ne va pas jusqu’à lire les tickets de caisse ou ce qu’a tapé le vendeur. Il va simplement signaler qu’il y a un risque pour que les agents de sécurité mènent l’enquête. Alors, l’outil commence à créer la polémique. On craint, par exemple, que les vendeurs les plus avenants et les plus sympathiques se retrouvent, à tort, pointés du doigt.
En tout cas, la multiplication de ces caméras dopées à l’intelligence artificielle commence à soulever une question. Aux États-Unis, elles ont été interdites dans la chaîne de pharmacie Rite Aid, car elles considéraient à tort certains clients comme des voleurs, notamment des femmes noires.
