La Poste est reconduite comme prestataire du service postal pour 10 ans
Selon les informations communiquées par le groupe à France Inter le mercredi 31 décembre, La Poste a acheminé 5,6 milliards de plis en 2025, en baisse par rapport aux 18 milliards enregistrés en 2018. Le plan de l’entreprise est de réduire ce chiffre à 3 milliards par an d’ici 2030. Contrairement à la décision prise par la Poste danoise de cesser la distribution du courrier à partir de ce mercredi en raison de la diminution significative du volume de lettres envoyées au Danemark, La Poste française affirme que la situation est très différente en France. Le groupe a été renouvelé comme fournisseur du service universel postal pour une période de 10 ans, allant jusqu’en 2035.
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Selon l’opérateur, La Poste détient 120 000 boîtes, ce qui en fait l’un des plus vastes parcs de boîtes aux lettres de rue en Europe. Cependant, lors des dernières années, La Poste a retiré certaines boîtes postales jugées « quasi vides ». Cela équivaut à 5 % du total du parc.
La Poste affirme que ses 60 000 facteurs effectuent leurs tournées six jours par semaine. Néanmoins, la part de l’activité liée à la distribution de courrier a diminué au fil des années, passant de 50 % en 2010 à 15 % actuellement. Elle est incluse parmi l’une de ses quatre missions de service public, à savoir la distribution du courrier, de la presse, l’accessibilité bancaire et l’aménagement du territoire grâce à la présence de guichets sur l’ensemble du territoire national. Le groupe se fonde sur son vaste réseau de services de proximité, qui est le plus étendu en France. Ce réseau est constitué de plus de 17 000 points de service, comprenant des bureaux de poste, des agences postales communales et des relais poste commerçants.
Afin d’assurer la distribution du courrier, La Poste bénéficie d’une subvention annuelle de 500 millions d’euros de la part de l’État. Cependant, cette activité représente en réalité un coût double pour La Poste, qui augmente annuellement les tarifs d’affranchissement et introduit de nouveaux services payants. À compter du 1ᵉʳ janvier, une augmentation moyenne de 7,4 % sera appliquée aux tarifs d’affranchissement des colis et du courrier. Le tarif de la lettre verte sera augmenté à 1,52 euro, comparé à son prix actuel de 1,39 euro.
En l’absence de courrier à distribuer, La Poste a diversifié ses activités en proposant de nouveaux services tels que le portage de repas, l’enseignement du Code de la route et la livraison de médicaments. Selon les informations fournies par le groupe, La Poste effectue la livraison de 15 millions de repas chaque année. Certains syndicats considèrent cette approche comme étant « insidieuse » car elle semble anticiper la diminution du volume de courrier. De plus, ils regrettent le non-remplacement des départs à la retraite, ainsi que l’augmentation du recours aux contrats à durée déterminée et aux intérimaires. Cela entraîne également une augmentation du nombre de points de distribution pour chaque facteur, ce qui se traduit par des tournées plus longues couvrant des zones plus vastes.
La Poste assure la distribution de 2,6 milliards de colis annuellement à l’échelle mondiale. Les envois de marchandises constituent la moitié du chiffre d’affaires de l’entreprise. En 2024, la société a enregistré un chiffre d’affaires de 34,6 milliards d’euros, avec une part de 44,6 % provenant des activités à l’étranger. La Poste compte 227 000 employés répartis dans plus de 60 pays sur cinq continents, avec une majorité de 166 000 en France.
