Les contrôleurs SNCF et RATP équipés de caméras piétons
À l’avenir, lors de vos déplacements en train, vous rencontrerez sûrement des agents de la SNCF équipés d’un dispositif électronique de contrôle fixé à leur poitrine. Il s’agit d’une caméra corporelle, qui semble ne pas perturber les usagers présents ce matin à la gare Montparnasse, à Paris. « En effet, cela peut être une mesure bénéfique en termes de sécurité. » Certains individus expriment des préoccupations concernant le sentiment croissant de surveillance omniprésente, tandis que d’autres ne perçoivent pas cette surveillance comme intrusive. Un voyageur affirme : « Dès qu’il y a un événement, ils peuvent l’allumer. » Un autre voyageur, prenant le train de manière hebdomadaire, témoigne des situations désagréables vécues avec des agents.
À consulter >> Les cigarettes vont augmenter à partir du 1er janvier
Jusqu’à présent, ces caméras étaient exclusivement employées par les autorités policières. Ainsi, elles sont maintenant fixées aux uniformes des employés de la SNCF et de la RATP, présentes dans les bus et les métros de Paris. En tout, 7 000 caméras seront mises en place à bord des trains TER et TGV à partir de janvier. Ces actions peuvent être facilement déclenchées et devraient être initiées uniquement en cas de situation conflictuelle avec un client.
À ce moment-là, elle a commencé à enregistrer la situation ainsi que notre conversation. Nous devons informer le client. Il sera communiqué à l’individu : « Dans cette circonstance, je vais activer la caméra corporelle pour garantir la sécurité de chacun d’entre nous. » Nicolas Mely, directeur de l’établissement TGV Atlantique, souligne qu’il s’agit de pédagogie.
Chaque année, on recense 110 000 actes délictueux dans les transports en commun, parmi lesquels des cas de violence. Les contrôles représentent des phases critiques. Chaque jour, à la SNCF, quinze agents sont victimes d’agressions verbales ou physiques. Déclencher la caméra a souvent pour effet de dissuader les clients mécontents, contribuant ainsi à apaiser la situation. Les images sont exclusivement accessibles aux autorités policières, puis conservées pendant une période de 30 jours avant d’être supprimées.
