Pour les passagers perturbateurs, Ryanair met en place une amende de 600 euros

Ryanair souhaite mettre un terme aux « comportements inacceptables » de certains de ses clients. La compagnie aérienne a annoncé, jeudi 12 juin dans un communiqué, une amende « d’au moins » 500 livres sterling, soit environ 600 euros, aux « passagers perturbateurs ». Ryanair affirme ainsi « combattre les comportements turbulents des passagers pour le bien de ses passagers et de son équipage ».

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La compagnie aérienne à bas prix ajoute que ses passagers s’attendent à voyager dans un cadre agréable et paisible, à arriver à l’heure et à ne pas être dérangés de manière superflue par un petit nombre de turbulences. Cette amende « sera appliquée à tout passager débarqué de l’avion pour son comportement répréhensible ».

En mai dernier, Ryanair avait déclaré sa « tolérance zéro pour les comportements inacceptables à bord », citant le cas d’un passager sur un vol entre Glasgow et Cracovie le 30 juin 2024. L’avion s’était dirigé vers Rzeszów pour y déposer une personne au « comportement inacceptable », sans plus de détails. Un tribunal de Cracovie a prononcé une amende de 3 230 euros à l’encontre du passager.

L’AFP rapporte que l’entreprise a récemment intenté des actions en justice irlandaise contre le passager d’un vol Dublin-Lanzarote détourné vers Porto en avril 2024 en raison de son comportement. Il avait été arrêté à la sortie de l’avion. Plus de 15 000 euros lui sont demandés par la compagnie.

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